استرجاع تأمين تكافل الراجحي للسيارات يمكن أن يتم بسهولة ويسر وذلك من خلال عدة خطوات بسيطة تضمن لكم استرجاع قيمة التأمين المطلوبة، لذلك فقد حاولنا أن نقدم لكم شرح لجميع الخطوات المطلوبة لاسترداد قيمة التأمين، وذلك تسهيلا على العملاء لأن شركتنا تحرص دائما على مصلحة عملائها وتعمل باستمرار على توفير كافة الحلول التي تضمن لهم الراحة والأمان التام في المعاملات التأمينية المختلفة.
اهم العناوين
أهم خطوات استرجاع تأمين تكافل الراجحي للسيارات
عندما يرغب العميل في استرجاع المبلغ الخاص بتأمين تكافل الراجحي أو إلغاؤه تماما فإن ذلك يتم بسهولة خلال عدة خطوات
- إذا كان العميل يرغب في حذف فرد أو أكثر من أفراد الأسرة المؤمن عليها يجب أن يرجع للشركة ليتم عمل اللازم.
- يتواصل العميل مع الشركة لإبلاغهم برغبته في إلغاء التأمين، وهنا يتم بحث الحلول المقترحة من الشركة على العميل، إما أن يقتنع بأحد تلك الحلول أو يستمر في عملية الإلغاء وفي الحالتين تحترم الشركة رغبته تماما.
- يقوم المواطن صاحب وثيقة التأمين بإعادة الوثيقة نفسها وكذلك كل الكروت التأمينية إلى شركة تكافل الراجحي.
- تبدأ الشركة في اتخاذ اللازم من إجراءات الإلغاء التي تحرص فيها على أن تعطي العميل حقوقه كاملة بشكل يرضي جميع الأطراف.
- يبدأ العميل في استعادة أول دفعة مستحقة من الاشتراك الخاص به في مدة تساوي خمسة عشر يوم عمل بداية من اليوم الذي تم فيه تقديم طلب الإلغاء للشركة.
| إقرا ايضا: مميزات تأمين الراجحي للسيارات |
المراحل التي يحتاجها العميل عند استرجاع تأمين تكافل الراجحي للسيارات
بعدما يقوم العميل بجميع الخطوات السابقة اللازمة لاسترداد قيمة وثيقة التأمين، تبدأ الشركة في مرحلة سداد المستحقات الخاصة بالعميل، ولكن قبلها تقوم الشركة بعدة خطوات تأكيدية لتضمن حقها، وذلك لأن بعض العملاء يقومون ببيع الوثيقة الخاصة بهم إلى مالك آخر ثم يقومون بتقديم طلب الإلغاء، لذلك تجري الشركة بعض التحريات للتأكد من أن الوثيقة المطلوب إلغاؤها لم تنتقل ملكيتها إلى مالك جديد قبل الإلغاء، ثم يبدأ سداد قيمة الوثيقة بالدفعة الأولى بعد تقديم الطلب، ثم تقوم الشركة بصرف شيك للعميل وتحوله لحسابه البنكي، مع العلم أن وثائق التأمين على المركبات يتم إلغاؤها وتوثيق طلب الإلغاء من المركز الرئيسي لشركة الراجحي فقط ولا يتم ذلك من مكان آخر، يقوم بعد ذلك العميل باستلام الجزء المستحق من خلال أحد وكلاء الشركة أو من أحد مراكز البيع، ويتم ذلك إما بدفع الدفعات المستحقة للعميل نقديا أو في صورة شيك أو تحويلها على حسابه البنكي في مواعيدها المحددة وذلك حسب رغبة العميل.
أهم الأهداف التي تسعى شركة الراجحي لتحقيقها
تحرص شركة الراجحي دائما على راحة وأمان عملائها، وعلى أن توفر لهم أفضل الخطط التأمينية مختلفة الأهداف، وكذلك أن توفر العديد من الخطط والحلول التي يقرر العميل ما يناسبه منها بناءا على الأولويات التي يحتاجها في وثيقة التأمين الخاصة به، حتى في حالة رغبة العميل في إلغاء وثيقة التأمين بعد فترة من التعاقد عليها فإن الشركة تحترم رغبة العميل وتنفذ له ما يريد بعد محاولة أخيرة لعرض كل ما يمكن من حلول ومقترحات قد تساعد العميل في العودة عن قراره إذا كان هذا القرار تم بسبب خطأ غير مقصود وقعت به الشركة، حيث نحترم دائما آراء عملائنا ونتقبل النقد البناء ونعمل على حل المشاكل والأخطاء والثغرات البسيطة التي قد نسهو عنها، لذلك فأنت معنا في شركة الراجحي عليك التأكد من أننا نوفر لك كافة احتياجاتك والمنتجات التأمينية المختلفة بأفضل الأسعار، مع ضمان أن تتبع جميع الحلول والخطط التأمينية أحكام الشريعة الإسلامية.
